2003-10-21 ■ ITマーケティング 米Gartnerの調査によればバナー広告の反応が1%に満たないのに対し,良く作り込んだ電子メールでは15%の反応が見込めるという。マーケッタはスパムメールと識別されないようにする工夫が必要である。