そのような内容のコラムを読んだ。顧客管理を効率化、自動化するとどんな利益がでるのか考えねばならない。また主導権がマーケティング部門、セールス部門、サービス部門のどこにあるかを明確にすることは利益の形がはっきりするので良いことだと思う。 http…

MBAファイナンス -グロービスマネジメントインスティテュート ５章「投資の価値計算」 バリュエーションという。複数の投資案件から選択するときにリスクリターン、回収のタイミング、税金、機会コスト、資本コスト考慮した数値化された評価が必要だ。 ＮＰ…